Todo lo que hace falta para que una marca funcione.

Familia A — Branding

Que se entienda quién eres antes de que abras la boca.

A1 · Estrategia de marca

Promesa: El porqué, el para quién y el contra quién, escrito en una sola página.
Incluye: Auditoría de marca y benchmark competitivo · Investigación con clientes y equipo interno (4–8 entrevistas) · Propósito, visión y valores · Territorio de marca y propuesta de valor · Arquetipo y personalidad · Definición de audiencias con perfiles accionables · Documento de plataforma de marca (25–40 pp.)
Para quién: Empresas que crecieron sin marca, fusiones, o negocios donde cada área cuenta una historia distinta.
Se mide: Alineación interna (encuesta antes/después), claridad de propuesta en pruebas con usuarios, y reducción de tiempo en decisiones de comunicación.

A2 · Naming y arquitectura de marca

Promesa: Un nombre que puedas registrar, pronunciar y defender.
Incluye: Territorios de naming · 60–100 candidatos filtrados a 12 · Prueba fonética y de significado en español e inglés · Pre-búsqueda de disponibilidad IMPI y de dominio · Mapa de arquitectura (marca madre, submarcas, productos) · Racional de nombre para presentar a consejo
Para quién: Lanzamientos, spin-offs, portafolios que se volvieron un desorden.
Se mide: Nombre registrable y registrado, dominio asegurado, y cero colisiones legales a 12 meses.

A3 · Identidad visual y sistema de diseño

Promesa: Un sistema que aguanta desde un ícono de 16 px hasta un espectacular.
Incluye: Logotipo e isotipo con sus variantes · Retícula, zona de protección y usos incorrectos · Paleta primaria y secundaria con valores AA de contraste verificados · Sistema tipográfico con licencias resueltas · Sistema gráfico (patrones, iconografía, tratamiento fotográfico) · Paquete de archivos maestros (AI, SVG, PNG, WEBP, favicon, app icon) · 8–12 aplicaciones clave
Para quién: Marcas nuevas y marcas con más de 5 años que ya no se parecen a lo que son.
Se mide: Recordación en pruebas a 5 segundos, consistencia de aplicaciones auditada a 6 meses, y tiempo que tarda un tercero en producir una pieza correcta sin preguntarnos.

A4 · Identidad verbal: voz, tono y mensajes

Promesa: Que tus textos suenen a ti aunque los escriba alguien más.
Incluye: Principios de voz con ejemplos "sí / no" · Tono por canal (web, redes, correo, prensa, soporte) · Glosario y lista de palabras prohibidas · Mensajes clave por audiencia · Plantillas de titulares, bio, firma de correo y respuestas a crisis menores · Guía verbal (15–25 pp.)
Para quién: Equipos con varias personas escribiendo. Marcas que suenan a todas las demás.
Se mide: Consistencia en auditoría de canales, y reducción de rondas de revisión de copy.

A5 · Rebranding y evolución de marca

Promesa: Cambiar sin que tus clientes dejen de reconocerte.
Incluye: Diagnóstico de equity actual (qué se salva y qué no) · Ruta de transición (big bang o por fases) · Diseño del nuevo sistema · Plan de migración de activos (tienda, sitio, empaque, papelería, redes) · Kit y guion de anuncio interno y externo
Para quién: Marcas con historia que necesitan volverse contemporáneas sin tirar su capital.
Se mide: Retención de reconocimiento pre/post, sentimiento en redes en las primeras 4 semanas, y avance del plan de migración.

A6 · Brand book y gobernanza

Promesa: Que la marca sobreviva a que tú te vayas de vacaciones.
Incluye: Manual de identidad completo en PDF interactivo y versión web · Reglas de uso por área · Kit descargable para proveedores · Sesión de capacitación al equipo (2 h, grabada) · Bitácora de actualizaciones
Para quién: Empresas con áreas, franquicias, distribuidores o muchos proveedores.
Se mide: Porcentaje de piezas aprobadas a la primera y consultas repetidas al equipo de marca.

Familia B — Creatividad

La idea que hace que la gente no se salte tu anuncio.

B1 · Concepto creativo y plataforma de campaña

Promesa: Una idea lo bastante grande para durar un año y lo bastante clara para explicarse en una frase.
Incluye: Brief creativo trabajado contigo · 3 rutas conceptuales con territorio, tono y ejemplos · Manifiesto de campaña · Bajada a canales (ATL, digital, punto de venta, PR) · Key visual maestro y sus adaptaciones · Presentación lista para consejo
Para quién: Lanzamientos, aniversarios, reposicionamientos, campañas estacionales.
Se mide: Recordación de campaña, ahorro por reutilización del concepto, y desempeño del key visual contra el material de control.

B2 · Dirección de arte

Promesa: Que todo lo que salga con tu nombre se vea como si lo hubiera hecho la misma persona.
Incluye: Moodboard y dirección visual aprobada · Guía de estilo fotográfico y de video · Supervisión de shooting · Diseño de piezas maestras · Revisión de material de terceros
Para quién: Marcas con mucho volumen de contenido y calidad irregular.
Se mide: Consistencia auditada por trimestre y desempeño de piezas dirigidas vs. no dirigidas.

B3 · Producción audiovisual y fotográfica

Promesa: Material propio, en tu marca, sin banco de imágenes.
Incluye: Guion y storyboard · Casting, locación y permisos · Producción en set o locación · Master en 16:9, 9:16, 4:5 y 1:1 · Subtitulaje y versiones sin texto · Banco de fotografía con derechos definidos y vigencia por escrito · Formatos web optimizados (WEBP/AVIF, MP4 h264 sin audio para loops)
Para quién: Ecommerce, lanzamientos de producto, campañas de marca, contenido always-on.
Se mide: Costo por pieza utilizable, vida útil del material y retención de video a 3 segundos.

B4 · Branded content y storytelling

Promesa: Contenido que la gente vería aunque no fuera tuyo.
Incluye: Territorios narrativos · Serie o formato con biblia de contenido · Guiones · Producción · Plan de distribución orgánica y pagada · Kit de aliados y voceros
Para quién: Marcas que ya tienen audiencia y necesitan algo que decirle.
Se mide: Tiempo de visualización, compartidos, menciones ganadas y búsquedas de marca.

B5 · Diseño de experiencias y activaciones

Promesa: Que salir de la pantalla valga el presupuesto.
Incluye: Concepto de experiencia · Diseño de stand, pop-up o activación con planos · Mecánica de participación · Producción y montaje · Kit de captura de contenido en sitio · Medición de asistencia y leads
Para quién: Ferias, lanzamientos, aniversarios, retail.
Se mide: Asistentes, leads capturados, contenido generado y costo por interacción real.

Familia C — Comunicación & RRPP

Que se hable de ti. Y que se hable bien.

C1 · Estrategia de comunicación

Promesa: Saber qué decir, a quién y en qué orden, antes de que alguien pregunte.
Incluye: Mapa de audiencias y stakeholders · Mensajes clave y narrativa corporativa · Calendario editorial anual · Protocolo de aprobación · Manual de vocería con Q&A de preguntas difíciles
Para quién: Empresas reguladas, corporativos, marcas en momentos de cambio.
Se mide: Cobertura alineada a mensajes clave (share of message) y tiempo de respuesta a temas.

C2 · Relaciones con medios

Promesa: Cobertura ganada, no pagada.
Incluye: Base de medios curada por vertical · Redacción de comunicados y carpetas de prensa · Gestión de entrevistas y desayunos · Pitching individual · Reporte mensual con clippings, alcance y valor equivalente
Para quién: Marcas con noticias reales que contar (lanzamientos, cifras, alianzas, causas).
Se mide: Número y calidad de impactos, share of voice contra competencia, y menciones con mensaje clave incluido.

C3 · Influencer marketing y vocerías

Promesa: Las personas correctas hablando de ti, con contrato y con métricas.
Incluye: Selección con auditoría de audiencia real (no seguidores comprados) · Negociación y contratos con entregables y derechos de uso · Brief creativo · Supervisión de contenido · Reporte con costo por resultado, no sólo por alcance
Para quién: Consumo, moda, belleza, alimentos, turismo, salud (con marco regulatorio).
Se mide: Costo por engagement real, tráfico atribuido con UTM y ventas con código de rastreo.

C4 · Lanzamientos y eventos

Promesa: Que el día del evento nadie tenga que improvisar.
Incluye: Concepto y guion minuto a minuto · Sede, proveedores y logística · Lista de invitados y confirmaciones · Kit de prensa y regalo · Cobertura fotográfica y de video en vivo · Reporte post-evento en 72 horas
Para quién: Lanzamientos de producto, aniversarios, ruedas de prensa, presentaciones a canal.
Se mide: Asistencia confirmada vs. real, impactos en medios, contenido generado y leads.

C5 · Reputación y comunicación de crisis

Promesa: Tener el plan escrito antes de necesitarlo.
Incluye: Mapa de riesgos por escenario · Árbol de decisión y comité de crisis definido · Mensajes pre-aprobados por escenario · Simulacro con el equipo directivo · Monitoreo y guardia durante el episodio · Informe de cierre y aprendizajes
Para quién: Salud, alimentos, financiero, educación, cualquier marca con exposición pública.
Se mide: Tiempo de primera respuesta, duración del pico negativo y recuperación de sentimiento.

C6 · Comunicación interna

Promesa: Que tu equipo se entere por ti y no por LinkedIn.
Incluye: Diagnóstico de canales internos · Plan y calendario · Piezas (boletín, pantallas, guion de junta general) · Kit de lanzamiento de marca hacia adentro · Medición de recepción
Para quién: Empresas de más de 50 personas, fusiones, rebrandings, cambios de dirección.
Se mide: Apertura y lectura, encuesta de claridad antes/después, y rotación en áreas clave.

Familia D — Marketing & Digital

Lo que trae gente, lo que la convierte y el número que lo prueba.

D1 · Social media y contenido always-on

Promesa: Un calendario que no se improvisa el domingo en la noche.
Incluye: Estrategia por plataforma · Pilares de contenido · Calendario mensual aprobado con anticipación · Producción de piezas (estático, carrusel, video vertical) · Community management con SLA de respuesta · Reporte mensual con lectura, no sólo capturas
Para quién: Marcas de consumo, retail, servicios, cualquiera que venda a personas.
Se mide: Alcance ganado, crecimiento de comunidad cualificada, tasa de guardado/compartido y tráfico al sitio.

D2 · Performance: SEM y paid social

Promesa: Que cada peso tenga un destino y un reporte.
Incluye: Estructura de cuenta y campañas · Investigación de palabras clave y audiencias · Creatividades por formato y sus variantes de prueba · Calendario de experimentos A/B · Optimización semanal · Tablero en vivo con costo por adquisición
Para quién: Ecommerce, generación de leads, apertura de mercados.
Se mide: CPA, ROAS, tasa de conversión y participación de conversiones asistidas.

D3 · SEO técnico y de contenido

Promesa: Que te encuentren sin pagar por cada clic.
Incluye: Auditoría técnica (rastreo, indexación, Core Web Vitals, datos estructurados) · Investigación de intención de búsqueda y mapa de contenidos · Optimización on-page · Plan de contenidos a 6 meses con briefs por pieza · Enlazado interno · Reporte de posiciones y tráfico orgánico
Para quién: Marcas que dependen demasiado de la pauta. Ecommerce. Servicios locales.
Se mide: Clics orgánicos en Search Console, posiciones en palabras objetivo, páginas indexadas útiles y conversiones desde orgánico.

D4 · CRM, email y automatización

Promesa: Sacarle valor a la gente que ya te dio su correo.
Incluye: Arquitectura de base y segmentos · Diseño de plantillas responsivas y accesibles · Flujos automatizados (bienvenida, carrito abandonado, recompra, reactivación) · Copy de cada correo · Pruebas de entregabilidad (SPF, DKIM, DMARC) · Reporte por flujo
Para quién: Ecommerce, membresías, educación, inmobiliaria, servicios recurrentes.
Se mide: Ingreso atribuido a email, tasa de apertura y clic por flujo, y valor de vida del cliente.

D5 · Analítica y medición

Promesa: Dejar de discutir con opiniones.
Incluye: Plan de medición con eventos definidos por objetivo · Implementación con gestor de etiquetas · Configuración respetuosa de privacidad (consentimiento, sin datos personales en eventos) · Tablero en Looker Studio · Sesión mensual de lectura de datos
Para quién: Cualquiera que invierta en pauta. Cualquiera que tenga un sitio y no sepa qué pasa ahí.
Se mide: Cobertura de eventos críticos, discrepancia entre plataformas y decisiones tomadas con datos por trimestre.

D6 · Crecimiento de ecommerce

Promesa: Más conversión con el mismo tráfico.
Incluye: Auditoría de embudo con grabaciones y mapas de calor · Optimización de ficha de producto, carrito y checkout · Programa de pruebas A/B priorizado por impacto · Estrategia de reseñas y contenido de usuario · Informe de oportunidades con estimación de ingreso
Para quién: Tiendas con tráfico y conversión baja. Marcas que abren canal propio.
Se mide: Tasa de conversión, ticket promedio, abandono de checkout e ingreso por sesión.

Familia E — Desarrollo web / producto digital

Rápido, accesible, tuyo. Y sin sorpresas en la factura del hosting.

Detalle completo en Desarrollo web.

E1 · Sitio de marca / corporativo

Promesa: Tu marca en línea, cargando en menos de dos segundos.
Incluye: Arquitectura de información y wireframes · Diseño en sistema de componentes · Desarrollo con HTML/CSS/JS o framework según necesidad · CMS para que edites sin llamarnos · SEO técnico de base y datos estructurados · Presupuesto de performance por escrito · Analítica configurada · Capacitación grabada · 30 días de garantía
Para quién: Empresas cuyo sitio actual da pena o no se puede editar.
Se mide: Core Web Vitals en verde con datos de campo, tiempo de carga, tasa de rebote y formularios completados.

E2 · Ecommerce

Promesa: Una tienda que vende, no una que sólo existe.
Incluye: Definición de catálogo, variantes y reglas de inventario · Diseño de ficha, carrito y checkout optimizados · Integración de pagos, envíos y facturación · Migración de productos y clientes · Pruebas de compra en dispositivos reales · Eventos de ecommerce completos en analítica · Manual de operación
Para quién: Marcas que abren canal propio o migran de una plataforma que ya no les da.
Se mide: Tasa de conversión, abandono de checkout, velocidad de la ficha de producto e ingreso por sesión.

E3 · Plataformas, portales y aplicaciones web

Promesa: El software interno que hoy es una hoja de cálculo.
Incluye: Levantamiento funcional y historias de usuario · Prototipo navegable · Autenticación y roles · Base de datos y API · Panel de administración · Entregas quincenales en ambiente de pruebas · Documentación técnica · Traspaso de repositorio
Para quién: Operaciones con procesos manuales, portales de distribuidores, intranets, membresías.
Se mide: Horas de trabajo manual ahorradas, adopción por usuario y tiempo de tarea antes/después.

E4 · Design system y librería de componentes

Promesa: Que diseñar la siguiente página tarde horas, no semanas.
Incluye: Tokens (color, tipografía, espacio, radio, sombra, motion) · Componentes documentados con sus estados · Sitio de documentación vivo · Paridad entre Figma y código · Reglas de contribución y versionado
Para quién: Marcas con varios productos digitales o varios proveedores tocando el mismo código.
Se mide: Tiempo de entrega de nuevas pantallas, porcentaje de UI cubierta por componentes y defectos visuales reportados.

E5 · Auditoría de performance y accesibilidad

Promesa: Saber exactamente qué te está costando dinero y por qué.
Incluye: Medición de campo y laboratorio (LCP, CLS, INP) · Análisis de peso, bloqueo de render y terceros · Auditoría WCAG 2.2 AA con pruebas de teclado y lector de pantalla · Lista de hallazgos priorizada por impacto/esfuerzo · Sesión de traspaso con tu equipo técnico
Para quién: Sitios que ya existen, con tráfico y con problemas. Empresas con requisitos legales de accesibilidad.
Se mide: Mejora de Core Web Vitals en campo, hallazgos críticos cerrados y conversión post-mejora.

E6 · Mantenimiento y evolución

Promesa: Que nadie tenga que acordarse de actualizar nada.
Incluye: Monitoreo de disponibilidad y alertas · Respaldos verificados · Actualizaciones de dependencias y parches de seguridad · Bolsa de horas para cambios · Reporte trimestral de salud del sitio · Canal directo con SLA definido
Para quién: Todo lo que lanzamos, y sitios de terceros que adoptamos tras auditoría.
Se mide: Disponibilidad mensual, tiempo de respuesta a incidentes y vulnerabilidades abiertas.

¿No sabes cuál necesitas?

Normal. Casi nadie llega sabiéndolo. Cuéntanos qué te está pasando y te decimos qué haríamos nosotros — aunque no sea con nosotros.

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Arma tu brief.

Cuatro preguntas. Al final tienes un brief redactado, un rango de tiempo y un rango de inversión — y lo mandas sin escribir un correo.

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Preguntas frecuentes

Lo que todos preguntan en la primera llamada.

¿Cuánto cuesta?

Cotizamos por alcance. En la llamada de 20 minutos te damos un rango real, no una tabla de precios inventada.

¿Cuánto tarda?

Identidad completa: 10 a 14 semanas. Sitio de marca: 6 a 12. Ecommerce: 10 a 16. Campaña con producción: 6 a 10. Si traes una fecha inamovible, dínosla en la primera llamada: te decimos de frente si llegamos o no. Preferimos perder el proyecto que entregarte algo a medias.

¿Cómo empezamos?

Con una llamada de 20 minutos, sin costo y sin presentación de ventas. Nos cuentas qué está pasando; te decimos qué haríamos nosotros. Si tiene sentido, mandamos propuesta con alcance, tiempos y precio en 3 a 5 días hábiles. Se firma, se paga el anticipo y arrancamos.

¿Trabajan fuera de México?

Sí. Estamos en Ciudad de México y hemos trabajado con marcas de Estados Unidos y Europa. Todo el proceso funciona en remoto y el equipo trabaja en español e inglés. Para producción física o eventos fuera del país usamos aliados locales de nuestra red.

Ya tengo marca. ¿Sirve algo de lo que hicimos?

Casi siempre sí. Empezamos por auditar lo que tienes y te decimos con honestidad qué se salva, qué se ajusta y qué hay que rehacer. Tirar todo suele ser la salida fácil y cara. Si tu marca ya tiene reconocimiento, nuestro trabajo es hacerla crecer, no borrarla.

¿De quién son los archivos y el código?

Tuyos. Al cierre te entregamos archivos editables, manual, repositorio de código, accesos y documentación. Sin candados, sin licencias nuestras, sin "eso se queda en la agencia". Si mañana te vas con otro proveedor, se lleva todo lo que necesita. Nos parece lo mínimo.

¿Trabajan con igualas o por proyecto?

Los dos. Branding, identidad y desarrollo suelen ser por proyecto con entregable cerrado. Comunicación, redes, performance y mantenimiento funcionan mejor por iguala mensual, con permanencia mínima de tres meses y salida sin penalización avisando con 30 días.

¿Puedo contratar sólo una parte?

Sí. Puedes contratarnos sólo el naming, sólo el sitio o sólo la auditoría de performance. Lo que no hacemos es ejecutar una campaña sobre una estrategia que sabemos que está mal sin decírtelo primero. Te lo advertimos, tú decides, y lo dejamos por escrito.