Proceso
Seis fases, entregables por escrito y fechas reales. Publicamos nuestros tiempos porque los cumplimos.
La parte que se ve es la creativa. La que decide si el proyecto sale bien es esta. Vas a saber siempre en qué fase estamos, qué falta y quién trae la pelota.
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Te preguntamos todo. Incluso lo incómodo.
Sesión de inmersión con dirección y con quien opera. Entrevistas con clientes, vendedores y, si se puede, con quien te dijo que no. Revisamos lo que ya tienes: marca, sitio, datos, competencia, reseñas. No proponemos nada todavía.
Qué necesitamos de ti: acceso a datos, dos horas de dirección y honestidad. Sobre todo lo último.
Definimos el problema real, no el que traías escrito.
Convertimos los hallazgos en una decisión. Territorio, posicionamiento, propuesta de valor, prioridades. Aquí entra el equipo de desarrollo si hay componente digital, para que lo que se defina se pueda construir. Se acuerdan los indicadores del proyecto.
Punto de no retorno: de aquí en adelante, cambiar el rumbo cuesta tiempo y dinero. Se dice claro.
La idea. Tres rutas, una elegida contigo.
Exploración creativa. Presentamos tres rutas distintas de verdad — no una buena y dos de relleno. Cada una con su racional, su territorio visual y verbal, y un ejemplo aplicado. Una ronda de ajuste incluida sobre la ruta elegida.
Diseño, producción y código. Aquí se vuelve real.
Se produce todo: sistema de identidad, piezas, contenido, sitio, tienda, plataforma. Entregas parciales cada dos semanas en ambiente de pruebas o en tablero compartido. Nada de desaparecer un mes y reaparecer con todo.
Lanzamiento, medios, tienda abierta, sitio en línea.
Salida a producción o al aire. Migración, pruebas en dispositivos reales, plan de medios, comunicado, evento si aplica. Estamos de guardia las primeras 72 horas.
Medimos, ajustamos, volvemos. Una marca no se termina.
Reporte y sesión de lectura mensual. Ajustes sobre datos, no sobre corazonadas. Mantenimiento técnico si hay producto digital. Revisión trimestral de estrategia.
Un proyecto de identidad completo va de 10 a 14 semanas. Un sitio, de 6 a 12. Un ecommerce, de 10 a 16. Si tienes una fecha inamovible, dínosla en la primera llamada y te decimos con honestidad si llegamos.
Configurador
Cuatro preguntas. Al final tienes un brief redactado, un rango de tiempo y un rango de inversión — y lo mandas sin escribir un correo.